Általános szerződési feltételek

1. Általános információk

Jelen általános szerződési feltételek (ÁSZF) a lixomera Kft. (székhely: 1052 Budapest, Váci utca 45.) által működtetett weboldal használatára és a rajta keresztül lebonyolított vásárlásokra vonatkoznak.

A weboldal használatával és rendelés leadásával Ön elfogadja jelen feltételeket. Kérjük, rendelés leadása előtt gondosan olvassa át ezeket a feltételeket.

Az ÁSZF a megrendelés időpontjában hatályos verziója az irányadó a szerződéses jogviszonyra.

2. Szolgáltató adatai

3. Termékek és árak

Weboldalunkon található termékek természetes kiegészítők, amelyek nem minősülnek gyógyszernek. A termékek hatásai egyéniek lehetnek.

Az árak magyar forintban (HUF) kerülnek meghatározásra és tartalmazzák az áfát. A szállítási költségek külön kerülnek felszámítása.

Fenntartjuk a jogot az árak és termékleírások módosítására előzetes értesítés nélkül. Az esetleges hibákat haladéktalanul kijavítjuk.

Akciós árak a megjelölt időszakban vagy készlet erejéig érvényesek.

4. Rendelési folyamat

Rendelését a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével adhatja le. A rendelés leadása után visszaigazoló e-mailt küldünk.

A szerződés akkor jön létre, amikor mi elfogadjuk az Ön megrendelését és erről tájékoztatjuk. A szerződés nyelve magyar.

Fenntartjuk a jogot a megrendelés visszautasítására, amennyiben:

• A termék nem elérhető
• Hibás árképzés történt
• Kétséges a megrendelő szándéka

5. Fizetési feltételek

Az alábbi fizetési módokat fogadjuk el:

• Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard)
• Átutalás banki átutalással
• Utánvétes fizetés a kézbesítésnél
• Online fizetési rendszerek

Bankkártyás fizetés esetén a fizetés biztonságos SSL kapcsolaton keresztül történik. Az utánvétes rendelések esetében a futárszolgálat díját a vásárló fizeti.

6. Szállítás

Termékeinket Magyarország területére szállítjuk ki. A szállítási idő általában 2-5 munkanap a fizetés beérkezését követően.

Szállítási lehetőségek:

• Házhozszállítás
• Csomagpont átvétel
• Postai kézbesítés

A szállítási költségek a választott szállítási módtól függenek. Bizonyos rendelési érték felett ingyenes szállítást biztosítunk.

7. Elállási jog

A fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint Önnek jogában áll indoklás nélkül elállni a szerződéstől a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül.

Az elállási szándékát írásban (e-mail vagy levél) kell bejelentenie. A termék visszaküldési költségét Ön viseli.

Elállás esetén a termék árát a termék visszaérkezését követően 14 napon belül visszatérítjük.

Az elállási jog nem vonatkozik felbontott, használt vagy egészségügyi okokból visszavételre nem alkalmas termékekre.

8. Jótállás és szavatosság

Termékeinkre a törvényi szavatossági jogok vonatkoznak. Hibás termék esetén Ön szavatossági igényt érvényesíthet.

A természetes kiegészítők esetében fontos tudni, hogy ezek hatása egyéni lehet, és nem garantálunk konkrét eredményeket.

Minőségi kifogás esetén vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen.

9. Felelősség korlátozása

A lixomera Kft. nem vállal felelősséget a termékek nem megfelelő használatából eredő károkért. A termékeket a csomagoláson feltüntetett útmutatás szerint használja.

Felhívjuk figyelmét, hogy kiegészítőink nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot.

Egészségügyi probléma esetén mindig forduljon orvoshoz.

10. Panaszkezelés

Panaszát szóban, írásban, telefonon vagy e-mailben teheti meg. Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.

Fogyasztóvédelmi jogsértés esetén a következő szervekhez fordulhat:

• Fejér Vármegyei Kormányhivatal
• Fogyasztóvédelmi egyesületek
• Békéltető testület

11. Egyéb rendelkezések

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Jogvitás ügyekben a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.

Amennyiben jelen ÁSZF bármely része érvénytelennek bizonyul, az a dokumentum többi részének érvényességét nem érinti.

Az ÁSZF módosításának jogát fenntartjuk. A módosításokról weboldalunkon tájékoztatunk.